Aplicación de las Tecnologías de la Información con el objetivo de automatizar los procesos y mejorar los resultados empresariales. Consultoría - Desarrollo - Hosting/Housing

CTI tiene como uno de sus objetivos la automatización de los procesos y las mejoras de los resultados empresariales, utilizando su cualificada especialización en el campo de las Tecnologías de la Información (consultoría, desarrollo y outsourcing en Centros de Datos). Consultoría Análisis de los procesos de negocio. Tiene como resultado un estudio que refleja las líneas de mejora mediante la introducción de tecnología, haciendo los procesos más eficientes. Oficina de Dirección de Proyectos. Control, auditoría y seguimiento/ validación de proyectos realizados por terceros.
Desarrollo Desarrollo e implementación de sistemas de información especializados en aplicaciones de tecnología web que aplica conocimientos de Ingeniería (métricas de tiempos, movimientos y errores, calidad total, etc...) a la producción de software con la finalidad de que el proceso de creación de programas se convierta en un proceso documentado, fácilmente reproducible y con un coste predecible. Nuestro laboratorio de software es una unidad de servicio donde cada grupo de especialistas asume la responsabilidad para una etapa específica del ciclo de software: definición, especificación, desarrollo, prueba, homologación e implementación. Especializados en entornos Java, iNET, ASP y Php.
Outsourcing en Centro de Datos CTI proporciona un entorno seguro en sus Centros de Proceso de Datos para el outsourcing de los sistemas y aplicaciones de sus clientes. Los Centros de Datos están protegidos en múltiples niveles, con soporte 24 x 7 y posibilidad de servicio de "disaster recovery" a través de Centro de Respaldo/ Contingencia. Modelos ASP, Hosting y Housing, proporcionando plataformas a la medida de las necesidades, operando y monitorizando dichas plataformas y ofreciendo niveles de calidad sujetos a los más estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLA´s).

Emisión de la facturación. Control y seguimiento de la cartera de facturas y recuperación de impagos. Facturación Electrónica - Gestión de Cuentas a Cobrar - Gestión de la Morosidad - Servicios de Valor Añadido

La solución global gestiona de una forma integral los créditos cubriendo todo su ciclo de vida. Comprende la generación, gestión y control de créditos, la prevención de la morosidad y el fraude, y la recuperación del crédito impagado. Se compone de tres Módulos centrales de Servicios, enlazados entre sí, que pueden funcionar en forma independiente, con Servicios de Valor Añadido asociados.
Para más información sobre este servicio, acceda a nuestra página web www.ctiacredito.es.

Servicios de apoyo a la eficiencia y la reducción de costes en los procesos de gestión empresarial. Gestión de Procesos de Negocio - Back Office - Externalizaciones (BPO) - Call Centers especializados

Procesos de Negocio Propietarios de Cliente Apoyo al cliente en el proceso de externalización del Servicio. Definición de estrategia funcional y contractual. Gestión del servicio. Calidad controlada por niveles de servicio acordados (SLA´s).

Procesos de Negocio Horizontales Procesos Operativos: Tratamiento de datos / información de alto nivel de criticidad y requerimiento de soporte tecnológico. (RAI, Badexcug,...) Tratamiento y Grabación de Balances, Memorias, Tributos y Cuadernos CSB: desde formatos manuales, con normalización de datos para su explotación automatizada. Verificaciones Bancarias/Laborales: comprobación de la veracidad de los datos para entidades financieras, empresas de telecomunicaciones, emisores de tarjetas, etc. Prevención del fraude. Fichero Oficial de Entidades Financieras: con actualización sistemática de la red de sucursales bancarias en España. Back Office de valor añadido (especialización).

Solución integral de participación en los sistemas de intercambio de pagos domésticos y transfronterizos. SNCE/SEPA - SWIFT - Cartera de Efectos - Recaudaciones - Pagos

Participación en los sistemas de Compensación S.N.C.E (Sistema Nacional de Compensación Electrónica), Cámara Única e Imágenes. S.E.P.A (Pagos en Área euro - Iberpay, EBA, Eacha,... -).
S.W.I.F.T. (Acceso a la red financiera mundial) Acceso a la red financiera mundial (pagos, mensajes, etc.).
Cartera de efectos Proceso completo (captura, mantenimiento, compensación, impagados, incidencias, soporte a oficinas,...) de las operaciones de pago diferido.
Recaudaciones Solución integral para impuestos y seguros sociales (tareas internas y externas). Normativa estatal, autonómica y foral.
Pagos y Cobros Cuadernos AEB de Pagos y Cobros: recibos, transferencias, anticipos de crédito, etc. (CSB 19, 34, 58,...).